全球零售業領先公司調查 2021
Deloitte出版了2021年的全球零售業領先公司，蒐集全球零售業250大公司作為分析的基礎，今年度台灣的統一集團位於142名，並且發現全聯也首次擠進名單(247名)。從這些公司的排名與資料分析，此份報告帶我們從全球角度和零售巨頭看看今年零售業趨勢和改變。本篇節錄部分與大家分享。
全球前十大零售商
排名沒有新進的公司，排名上的改變僅有Amazon擠下Costco上升到第二名
零售業YoY 2018/2019
前十大公司普遍下降，但Top 250持平，代表消費者的消費力仍在，僅是消費習慣和管道的改變
台灣零售商於全球Top 250名：統一超商、全聯 (2021新進)
COVID-19 零售業影響主要因子
這些排名與營運的變化，在2019/2020/2021脫不了最熱門議題和影響力的疫情關係，Top250零售商在這段期間能很好很快速的回應疫情帶來的機會，特別是線上購買管道、運送，並且同時保持門店的持續運作；其他零售商則是受到疫情對他們產品消費行為的改變影響、實體商店關閉政策、禁止旅行等，也較無法快速轉換到線上消費解決方案。疫情的影響不會在短期內消失，而直接面對消費者的零售業，如何在各種限制條件下運用線上商店、線下門店、貨物運送、調整企業體質，迅速因應各種在家相關話題和新機會將是給零售業的持續挑戰。
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